I přes několik pokusů kontaktovat zákaznickou podporu nedostal odpověď. Během této doby kasino vybralo peníze z jeho kreditní karty. Pokusili jsme se zprostředkovat mezi hráčem a kasinem, ale hráč nepředložil potřebné dokumenty k ověření jeho identity. Následně byla stížnost zamítnuta z důvodu nespolupráce hráče.

Stížnost je uzavřena

To vše, zdá se být pokus o prohloubení vztahu českých hráčů se značkou a tím vytvoření loajální hráčské komunity. Současná situace ve fotbalové sféře by mohla pozitivně přispět k možnosti vstupu MostBet na českou fotbalovou scénu. Fanoušci by to určitě ocenili, vzhledem k tomu, že aktuálním ambasadorem pro Českou republiku je Francesco Totti, špičkový fotbalista světového formátu. Jakým způsobem se společnost Mostbet cz chystá rozvíjet strategická partnerství s českými sportovci, sportovními kluby a fanoušky. Stížnost byla vyřešena, když byl hráč ověřen a mohl odstoupit. Hráč z Quebecu se potýká s prodlevou při ověřování účtu asi 10 týdnů.

Operativní služby zákaznické podpory

• Mostbet CZ se vyznačuje jako přední online kasino a sázení platforma, která nabízí komplexní a vzrušující herní zážitek pro české hráče.
• Hráč z Maďarska provedl dva výběry v USDT z Mostbet a obdržel méně peněz kvůli nepříznivým směnným kurzům.
• MostBet Casino v ČR nemá licenci, ale přijímá české hráče.
• Hráč se domníval, že zpoždění bylo způsobeno standardní praxí kasina při provádění postupu KYC.
• Bonus Mostbet freespin bude na váš účet připsán v dávkách po 50 v průběhu 5 dnů.
• Měnu účtu je třeba zvolit při registraci, později ji už nejde změnit.

Kontaktovali jsme kasino a to nás informovalo, že hráčský účet byl po všech nezbytných kontrolách, které mohou trvat až 60 dní, konečně odblokován. Hráč potvrdil, že měl přístup ke svému účtu a požádal o výběr. O 2 dny později jsme obdrželi potvrzení, že peníze byly úspěšně vybrány, takže stížnost byla uzavřena jako vyřešená. Hráč z Rakouska nebyl schopen zaregistrovat mobilní číslo v kasinu, což je požadavek pro výběry. Hráč se neúspěšně pokusil použít více čísel a nedostal žádnou pomoc od podpory živého chatu kasina. Byl navázán kontakt se zástupcem kasina, který uvedl technické potíže s propojením rakouských telefonních čísel.

Sloty: Nejoblíbenější volba pro většinu hráčů

Hráč z Mexika měl dlouhodobý problém s ověřením účtu v kasinu mostbet, který zmrazil jeho účet a zpozdil výběr 47 tisíc. Poskytl všechny potřebné dokumenty a před více než 60 dny se zúčastnil rozhovoru přes Skype, ale stále mu bylo řečeno, aby počkal. Tým pro stížnosti kontaktoval kasino, aby objasnil situaci, a kasino Mostbet odpovědělo a uvedlo, že účet hráče byl rozmražen. Hráč byl požádán, aby potvrdil, zda byl problém vyřešen, ale žádná další odpověď nepřišla. Následně byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatečné odpovědi ze strany hráče.

Mostbet – oficiální stránky

Také je třeba potvrdit uvedené telefonní číslo a e-mailovou adresu (lze udělat v osobním účtu). Mostbet nabízí 31 běžných a 4 elektronické sporty, na které můžete sázet. Můžete si vybrat ze stovek událostí v rámci místních i mezinárodních turnajů a mistrovství. Mostbet platforma nabízí praktickou mobilní verzi webu, abyste si oblíbené hry mohli užívat i na cestách. Pokud toužíte po stabilnějším hraní, stačí si stáhnout speciální aplikaci pro zařízení s operačním systémem Android nebo iOS.

• Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách.
• Mostbet Casino nabízí širokou škálu automatů, stolních her a dokonce i sportovních událostí, na které si můžete vsadit.
• Mostbet Casino CZ je jedním z nejpopulárnějších hazardních zařízení na světě.
• Nabízí také širokou škálu propagačních akcí a bonusů, aby se k ní uživatelé rádi vraceli.
• Pro úspěšné vyplacení uvítacích bonusových prostředků v kasinu musíte promo prostředky odehrát alespoň 60krát.
• Kromě tradičního sázení nabízí společnost také moderní způsoby sázení na sporty, například live sázky.
• Jeho rozsáhlý výběr her zahrnuje stovky automatů s mnoha tématy a pokročilou grafikou.
• Registrací na Mostbet získáte štědrý uvítací bonus, který vaše hraní obohatí a učiní ještě příjemnějším.

Online automaty za reálné peníze ▶️ jak hrát a vyhrát?

Mezi nimi jsou například Totální výhra hostujícího týmu, Set Next Point, Závod na body, Výhra jakéhokoli týmu s výhodou XTH a další. Také se můžete zapojit do věrnostního programu a získávat sázky zdarma a akční mince, které můžete vyměnit za skutečné peníze. Kromě toho vám platforma nabízí mince za provádění vkladů nebo specifických akcí. Dále si můžete mince vyměnit za skutečné peníze na základě těchto podmínek.

Hráčský účet je omezen kvůli problémům s ověřením.

Tento komplexní přehled se podrobně zabývá různými funkcemi a nabídkami platformy Mostbet pro sázení na sporty v Česku a zdůrazňuje její síly a unikátní výhody. Mostbet Casino nabízí spolehlivou zákaznickou podporu, která řeší případné problémy hráčů. To zahrnuje pomoc s bonusy a propagačními akcemi, stejně jako technické dotazy.

• Navzdory tvrzení hráče, že poslal více e-mailů, kasino tvrdilo, že je neobdrželo.
• Zákazník MostBet se podělil o své pozitivní herní zkušenosti za poslední měsíc.
• Pokud toužíte po stabilnějším hraní, stačí si stáhnout speciální aplikaci pro zařízení s operačním systémem Android nebo iOS.
• Průměrná výše kurzů na události eSports se pohybuje kolem 1,9.
• Platforma nabízí nejen klasické kasinové hry jako ruletu, blackjack nebo automaty, ale také sportovní sázení nebo živé kasino.
• Hráč ze Španělska nemohl vybrat €542, přestože obdržel předchozí výplatu ve stejné hře jen o několik minut dříve.
• Hráči se mohou těšit také na živé kasino a mobilní hry pro plnohodnotný herní zážitek na cestách.
• Ve snaze pochopit a vyřešit situaci jsme si od hráče vyžádali další informace.
• Aplikace obsahuje všechny funkce verze pro stolní počítače, takže můžete sázet a hrát na svém mobilním zařízení.
• Hráč navrhl, že přístup k jeho historii transakcí mohl pomoci získat potřebné informace.

Aplikace pro Android

Po zahájení kola uzavřete sázku a je třeba ji vyplatit, dokud hra neodletí. Zásluhou podpory živých přenosů si můžete vychutnat hru svého oblíbeného týmu a uzavírat sázky z jednoho místa. Šetří to čas i peníze, protože se nemusíte registrovat na platformě pro přenosy třetích stran. Díky praktickému uživatelskému rozhraní můžete rychle filtrovat zápasy a konkrétní události prostřednictvím nabídky na levé straně obrazovky. Podrobná statistika vám pomůže učinit dobře informované rozhodnutí a neztratit šanci na výhru. Platforma nabízí různé typy sázek, včetně Totals Handicap, Over/Under, Total Wickets, Team 1 Total Runs in Over, 1 Innings – Team 2 Odd/Even a další.

Jak Mostbet bonus získat

Kasino neposkytlo alternativní způsob výběru, takže hráč čekal na odpověď déle než 13 dní. Navzdory našim pokusům o zprostředkování situace kasino zpočátku nereagovalo. Poté, co jsme znovu otevřeli stížnost, kasino tvrdilo, že hráč úspěšně vybral své prostředky.

Jak využít bonusy a promo akce v kasinu Mostbet na maximum

Uplynul týden bez jakékoli odpovědi navzdory několika e-mailům a pokusům o vyřešení problému prostřednictvím živého chatu. Hráč čelil zpožděním a několika přeplánovaným videohovorům za účelem ověření, což vedlo k frustraci z nedostatku komunikace a podpory ze strany kasina. Nakonec, po vytrvalém úsilí a pomoci týmu pro stížnosti, byl účet rozmražen a hráč mohl vybrat své prostředky. Kromě rozsáhlého výběru online kasinových her je Mostbet známý svým spolehlivým a bezpečným herním prostředím. Jeho robustní bezpečnostní opatření chrání informace hráčů, zatímco specializovaný tým zákaznického servisu jim pomáhá s orientací na webu. Stránka také nabízí různé možnosti plateb, jako jsou elektronické peněženky a klasické bankovní převody.

Hráčský účet byl zablokován na šest měsíců.

Byl ochoten dokončit video ověření přes Skype, ale kasino uvedlo, že to nelze zařídit před 21. Problém byl vyřešen, když kasino rozmrazilo jeho účet a on pak mohl hrát bez dalších komplikací. Hráč z Indie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Tým pro stížnosti prodloužil dobu komunikace, ale nakonec musel stížnost zamítnout kvůli nedostatečné odpovědi od hráče.

Odstartujte svou cestu za sázením:

Pokud jde o casino bonusy, MostBet Casino vám nabízí bonus za první vklad, který může mít různé podoby! Záleží jen na vás, kolik a jak rychle jste do online casina ochotni vložit peníze. Díky standardnímu designu se v online casinu snadno vyznáte. V MostBet Casinu si čeští hráči mohou užít hazardní hry zdarma, a to i bez registrace. Ruleta je jednou z nejznámějších a nejhranějších kasinových her na světě.

Kasino a sportovní sázení

Přihlášení na webové stránky sázkové kanceláře lze provést nejen přímo, ale také prostřednictvím sociálních sítí. Herní show nabízejí inovativní způsob interaktivního sázení v živých lobby. V herních lobby můžete sázet na rozhodnutí moderátorů a využívat různé možnosti sázení, včetně žebříčků odměn a točících se kol. Mezi herní pořady patří Crazy Time, Mega Wheel a Deal or No Deal. Tyto hry nabízejí vzrušující hratelnost a poutavou atmosféru pro ty, které už omrzely tradiční kasinové hry.

Upozornili jsme hráče, že vytvoření více účtů bylo považováno za nespravedlivé a bylo proti zásadám většiny kasin. Stížnost nebyla vyřešena ve prospěch hráče z důvodu porušení pravidel kasina. Hráč z Peru byl v lednu požádán o ověření svého účtu na Mostbet prostřednictvím videohovoru.

Přečtěte si nejoblíbenější sportovní trhy mezi uživateli z České republiky. Nezapomeňte, že jednotlivé varianty bankovních služeb mohou být spojeny s poplatky za transakce nebo s jejich absencí. Když například vybíráte prostřednictvím karet Visa nebo MasterCard, musíte zaplatit 3% transakční poplatek. Skutečná procentuální výše závisí na částce, kterou jste během týdne prohráli.

Hráč poté požádal o plnou náhradu všech vkladů provedených od jeho žádosti o uzavření účtu. Navzdory naléhání hráče kasino uzavřelo jeho účet až po několika komunikacích. Vysvětlili jsme, že pomáháme s žádostmi o vrácení peněz v situacích neúspěšného sebevyloučení, nikoli když kasina neuzavřou účty.

Dodatečné bonusy pro sázkové kanceláře

Jako kompenzaci připsalo kasino hráči bonus 125 % z vkladu a 250 roztočení zdarma. Stížnost však musela být zamítnuta z důvodu chybějícího potvrzení od hráče o usnesení. Hráč z Norska měl problémy s ověřením účtu u Mostbet, což mělo za následek zmrazení jeho účtu a zablokování možností výběru.